پی ٹی سی ایل گروپ اے آئی سے چلنے والی سروس ایکسی لینس کے ساتھ صارفین کو پہلے نمبر پر رکھتا ہے۔
پی ٹی سی ایل گروپ اے آئی سے چلنے والی سروس ایکسی لینس کے ساتھ صارفین کو پہلے نمبر پر رکھتا ہے۔
ایک جدید ترین اے آئی پر مبنی پلیٹ فارم پی ٹی سی ایل گروپ، پاکستان کے معروف ٹیلی کمیونیکیشن اور آئی سی ٹی خدمات فراہم کرنے والے، بشمول پی ٹی سی ایل اور یوفون 4 جی میں ضم کیا جائے گا۔ یہ مرحلہ جدید ترین پیشرفت کو مستحکم کرتا ہے، مثال کے طور پر؛
- اردو پر مبنی ہیو لینگوئج ماڈلز (ایل ایل ایمز)
- پروگرامڈ ڈسکورس ایکنولجمنٹ (اے ایس آر)
- ریگولر لینگویج ہینڈلنگ (این ایل پی)،
- اے آئی (ایم ایل)۔
اس کا بنیادی مقصد پی ٹی سی ایل کی مجموعی کسٹمر کے تجربے کی حکمت عملی کو بہتر بنانا ہے تاکہ صارفین کے جذبات کے بہتر تجزیے کو قابل بنایا جا سکے اور قیمتی بصیرت فراہم کی جا سکے۔ یہ اسٹریٹجک اقدام پی ٹی سی ایل گروپ کی اعلیٰ کسٹمر سینٹرڈ سروسز کے عزم کی مثال دیتا ہے۔
پی ٹی سی ایل گروپ کا مشن اس بات کو یقینی بنانے پر مرکوز ہے کہ اس کے صارفین خوش ہوں، یہی وجہ ہے کہ کمپنی انہیں غیر معمولی خدمات اور تجربات فراہم کرنے کے لیے وقف ہے۔ کاروبار مسلسل نئے آئیڈیاز میں سرمایہ کاری کرتا ہے اور ہموار، فوری اور مؤثر سروس کے تعاملات کی ضمانت کے لیے اپنے کاموں کو بہتر بناتا ہے۔
پی ٹی سی ایل گروپ کا مقصد جدید ٹیکنالوجیز اور صارفین کے تاثرات کو بروئے کار لاتے ہوئے صارفین کو قابل اعتماد اور بھرپور تجربات فراہم کرنا ہے۔ جدید ترین اے آئی ٹیکنالوجیز کا انضمام صارفین کے تجربات کو نئی بلندیوں تک پہنچانے کے لیے تیار ہے، صنعت کے اندر ایک معیار قائم کرتا ہے۔
پی ٹی سی ایل اور Ufone 4G کے صدر اور گروپ سی ای او حاتم بامطرف نے اس اقدام کے لیے جوش و خروش کا اظہار کیا، اور اے آئی کو ایک تبدیلی کی طاقت کے طور پر اجاگر کیا جو صارفین کے تجربے میں نمایاں اضافہ کرے گا۔ گروپ کے چیف کسٹمر کیئر آفیسر احمد کمال نے پی ٹی سی ایل گروپ کے اعلیٰ ترین کسٹمرز کے تجربات کی فراہمی کے وژن سے ہم آہنگ، انڈسٹری کے پہلے اردو زبان میں اے آئی سے چلنے والے کسٹمر سروسز پلیٹ فارم کے آغاز کی اہمیت پر زور دیا۔
STech.اے آئی کے سی ای او عدیل سعید چوہدری نے پی ٹی سی ایل گروپ کے ساتھ شراکت داری پر فخر کا اظہار کرتے ہوئے، STech.اے آئی کی ڈیجیٹل تبدیلی اور کسٹمر سروس میں اپنے AI سے چلنے والے سلوشنز، خاص طور پر BOTWA برانڈ کے تحت بہترین ہونے کے عزم پر زور دیا۔
پی ٹی سی ایل گروپ، جو پاکستان بھر میں اپنے وسیع ٹیلی کام اور ڈیجیٹل انفراسٹرکچر کے لیے مشہور ہے، جدید ترین فائبر نیٹ ورکس، جامع سیلولر اور ڈیجیٹل سروسز اور مالیاتی پیشکشوں کے ساتھ ایک وسیع صارف کی خدمت کرتا ہے جو ذاتی اور پیشہ ورانہ طور پر روزانہ لاکھوں لوگوں کی زندگیوں کو تقویت بخشتا ہے۔ .
مزید پڑھنے کے لیے یہاں کلک کریں
