سنیپ کے سی ای او کا کہنا ہے کہ کمپنی ایک ‘آسان’ اسنیپ چیٹ کی جانچ کر رہی ہے۔
سنپ ایک “آسان اسنیپ چیٹ ورژن” کی جانچ کر رہا ہے، سی ای او ایون اسپیگل نے منگل کو سنپ کی ویب سائٹ پر شائع ہونے والے ملازمین کو ایک خط میں لکھا۔ سی ای او کا کہنا ہے کہ آسان ورژن کا مقصد پلیٹ فارم کی رسائی اور استعمال کو بہتر بنانا ہے۔ ان لوگوں کے لیے جو سنپ چیٹ کے 2018 کے دوبارہ ڈیزائن کو یاد رکھتے ہیں، یہ خبر شاید زیادہ امیدیں نہ بڑھا سکے۔
اسپیگل نے کمپنی کے اسٹاک کی قیمت میں کمی کے بعد منگل کو اپنے خط کے ذریعے ملازمین کا حوصلہ بلند کرنے کی کوشش کی۔ 2024 میں سنپ کے اسٹاک کی قیمت تقریباً 50 فیصد گر چکی ہے۔
“سرمایہ کاروں کو فکر ہے کہ ہم تیزی سے ترقی نہیں کر رہے ہیں،” اسپیگل نے خط میں کہا۔
“آسان” سنپ چیٹ ممکنہ طور پر بڑی عمر کے صارفین کو متوجہ کرنے کی کوشش ہو سکتی ہے، جو اس ایپ کے غیر واضح ڈیزائن سے ہمیشہ سے ہی پریشان رہے ہیں۔ سنپ چیٹ نوجوان سامعین کو متوجہ کرنے میں کامیاب رہا ہے، جو کہ ایپ کو بخوبی سمجھتے ہیں۔ لیکن یہ پہلی بار نہیں ہے جب سنپ چیٹ نے ان مسائل کو حل کرنے کی کوشش کی ہو۔
آپ کو یاد ہوگا کہ 2017 کی آمدنی کی کال میں اسپیگل نے تسلیم کیا تھا کہ “سنپ چیٹ کو سمجھنا اور استعمال کرنا مشکل ہے،” خاص طور پر بڑی عمر کے لوگوں کے لیے۔ چند مہینوں بعد، سنپ نے ایک نیا ڈیزائن متعارف کرایا جس کا مقصد ان صارفین کو دوبارہ متوجہ کرنا تھا، لیکن یہ کوشش صارفین کے ردعمل کا باعث بنی۔
2018 میں ایک چینج ڈاٹ آرگ پٹیشن “نئی سنپ چیٹ اپڈیٹ کو ہٹانے” کے لیے 1.2 ملین دستخط حاصل کرنے میں کامیاب ہوئی، جبکہ مشہور شخصیات جیسے کائلی جینر، کرسی ٹیگن، اور مارکویس براؤنلی نے اپنی مایوسی کا اظہار کیا۔ اس نئے ڈیزائن نے پلیٹ فارم کی آمدنی اور اشتہارات کے ویوز کو بھی متاثر کیا، جبکہ نئے صارفین کو متوجہ کرنے میں ناکام رہا۔ مئی 2018 تک، سنپ کو کچھ تبدیلیاں واپس لانی پڑیں۔
اسپیگل نے منگل کے خط میں لکھا کہ نئے آسان ڈیزائن کے ابتدائی ٹیسٹ “بہت مثبت” ثابت ہوئے ہیں، اگرچہ انہوں نے نوٹ کیا کہ “ہم اس وسعت کو تبدیل کرنے کے بارے میں محتاط اور جان بوجھ کر رہیں گے۔” یہ ممکنہ طور پر 2018 کے دوبارہ ڈیزائن کی ناکامی کی طرف اشارہ تھا، جسے سنپ میں کوئی بھی نہیں بھولا ہے۔
سنپ چیٹ کے نئے آسان ورژن کے اعلان کو سنپ کی وسیع کاروباری حکمت عملی کا حصہ بتایا گیا۔ اسپیگل نے دعویٰ کیا کہ سنپ کے اگمینٹڈ ریئلٹی گلاسز، جسے اسپیکٹیکلز کہا جاتا ہے، ایک ایسی مارکیٹ میں اہم کردار ادا کریں گے جس میں کوئی مقابلہ نہیں ہوگا۔ شاید وہ میٹا کے اے آر شیشے، میٹا رے بینز، کو نظر انداز کر رہے ہیں۔
سنپ چیٹ کے اشتہاری ڈویژن کو مزید متحرک کرنے کی کوشش میں، اسپیگل نے اشتہارات کے لیے نئے مواقع متعارف کرائے، جنہیں اسپانسرڈ سنپس اور پروموٹڈ پلیسز کہا گیا ہے۔ اسپانسرڈ سنپس مشتہرین کو صارفین کے چیٹ ان باکسز میں براہ راست سنپ بھیجنے کی اجازت دیتا ہے، جبکہ پروموٹڈ پلیسز مشتہرین کو سنپ میپ پر مقام کو فروغ دینے کا موقع فراہم کرتا ہے۔
مزید پڑھنے کے لیے یہاں کلک کریں
